PODMIENKY POUŽÍVANIA SLUŽBY FEENDEET sro (www.feendeet.sk)
(Všeobecné obchodné podmienky)
Úvod
Tieto Podmienky používania služby (ďalej len „Podmienky“ alebo „VOP“) v plnom rozsahu upravujú používanie platformy feendeet.sk a predstavujú právne záväznu dohodu medzi používateľom (ďalej len „Používateľ“ alebo „vy“) a prevádzkovateľom platformy (ďalej len „SPOLOČNOSŤ“).
Prístup na platformu, registrácia alebo jej pokračujúce používanie zahŕňa bezvýhradný súhlas a plné prijatie týchto Podmienok. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, ste povinný platformu nepoužívať a okamžite ukončiť jej navigáciu a prehliadanie.
- Kto sme a ako nás kontaktovať
Službu a platformu prevádzkuje spoločnosť registrovaná a pôsobiaca v zmysle právnych predpisov Slovenskej republiky:
- Obchodné meno/Názov: FEENDEET s.r.o.
- Sídlo: Michalská 7, 811 01 Bratislava – mestská cast’, Staré Mestro
- IČO: 56980248
- Zápis: 52365/S
- Oficiálny e-mail: contact@feendeet.com
Orgán dozoru (Dôležité pre slovenskú legislatívu): Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát SOI, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, prípadne príslušný Inšpektorát SOI pre daný kraj (www.soi.sk).
- Definície
- sk: Digitálna platforma, pridružené služby a prepojené infraštruktúry prístupné prostredníctvom oficiálnej webovej adresy www.feendeet.sk (alebo www.feendeet.com).
- SPOLOČNOSŤ: Prevádzkovateľ, ktorý spravuje technickú a digitálnu infraštruktúru stránky.
- Používateľ: Akýkoľvek subjekt, ktorý využíva platformu alebo na nej prezerá obsah, či už je registrovaný ako Tvorca, Fanúšik alebo v oboch rolách súčasne.
- Tvorca (Creator): Používateľ, ktorý nahráva multimediálne materiály a obsah na platformu a sprístupňuje ich ostatným registrovaným používateľom za finančnú odmenu.
- Fanúšik (Fan): Registrovaný používateľ, som ktorý sa rozhodne pre prístup k multimediálnemu obsahu Tvorcov prostredníctvom jednorazových platieb alebo formou predplatného.
- Obsah: Všetky multimediálne, textové, fotografické, zvukové alebo interaktívne materiály nezávisle nahrané Používateľmi na stránky platformy.
- Interakcia: Akákoľvek forma obchodnej transakcie, odomknutia obsahu, nákupu alebo komunikácie uskutočnenej priamo medzi Fanúšikom a Tvorcom.
- Platba Používateľa: Akákoľvek suma peňazí zaplatená Fanúšikom za účelom zobrazenia obsahu; suma je plne určená, dohodnutá a definovaná dvoma zúčastnenými stranami.
- Provízia (Poplatok) SPOLOČNOSTI: Pevný mesačný poplatok (forma predplatného), ktorý iba Tvorca/predajca platí platforme za využívanie služieb a digitálneho priestoru.
- Zárobky Tvorcu: Časť prislúchajúca Tvorcovi za jeho predaj, rovnajúca sa presne 100% platby prijatej od Fanúšika, bez akýchkoľvek percentuálnych zrážok zo strany webu.
- Licencia na používanie: Nevýhradné, prísne osobné, neprevoditeľné a nesublicencovateľné právo dočasne udelené Fanúšikovi na zobrazenie riadne zakúpeného obsahu.
- Spoluautorský obsah: Akýkoľvek zverejnený multimediálny obsah, ktorý zahŕňa obraz, hlas alebo viditeľnú prítomnosť viacerých rozpoznateľných fyzických osôb súčasne.
- Elektronická peňaženka (Wallet Credits): Na stránke sa nepredpokladá používanie ani integrácia žiadnej internej elektronickej peňaženky; používateľ spravuje, inkasuje a rozhoduje o svojich finančných prostriedkoch plne autonómne prostredníctvom svojich externých kanálov, pričom preberá plnú právnu a daňovú zodpovednosť.
- Zmeny Podmienok
SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje nespochybniteľné právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto Podmienky používania služby. V prípade zmien budú Používatelia na platforme vhodným a jasným spôsobom informovaní. Pokračovanie v používaní stránky po zverejnení zmien predstavuje plné prijatie nových Podmienok.
- Registrácia na platforme
Pre platnú registráciu a využívanie služieb feendeet.sk musí Používateľ povinne splniť nasledujúce minimálne požiadavky:
- Dosiahnuť vek najmenej osemnásť (18) rokov.
- Mať plnú spôsobilosť na právne úkony a byť legálne oprávnený uzatvárať záväzné zmluvy.
- Nebor byť nikdy odsúdený za závažné trestné činy (najmä trestné činy sexuálneho charakteru alebo trestné činy proti ľudskej dôstojnosti a osobnosti).
- Poskytnúť skutočné, pravdivé, aktualizované a úplné osobné údaje počas fázy registrácie.
- Plne akceptovať tieto Podmienky používania služby, zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy) a pravidlá autorských práv.
Tvorcovia sú bezpodmienečne povinní poskytnúť platný doklad totožnosti, overenú fotografiu tváre v reálnom čase (selfie), svoje aktualizované daňové údaje a priame bankové spojenie (IBAN) pre príjem platieb.
- Povinnosti Tvorcov
Tvorcovia sa výslovne zaväzujú:
- Nahrávať výlučne originálny obsah alebo materiály, ku ktorým legálne vlastnia všetky autorské práva a práva na hospodárske zhodnotenie.
- Osobne garantovať legálnosť, pravdivosť a morálnosť obsahu zverejneného na svojom profile.
- Dôsledne dodržiavať všetky právne predpisy platné v krajine ich sídla/pobytu, vrátane daňových a odvodových predpisov týkajúcich sa ich príjmov.
- Skutočne poskytnúť a doručiť sľúbený a predaný obsah Fanúšikovi po prijatí príslušnej platby.
- Konať ako jediní zákonní opatrovníci a zodpovedné osoby za materiál nahraný na servery.
- Jasne označiť a identifikovať prostredníctvom príslušných značiek (tagov) obsah s reklamným alebo propagačným účelom (napr. #ad, #sponsorovane) a obsah vygenerovaný alebo upravený systémami umelej inteligencie (napr. #AI).
- Prijať predbežný dohľad a systém schvaľovania obsahu zo strany tímu platformy.
- Akceptovať technickú možnosť stiahnutia (downloadu) svojho obsahu kupujúcimi Používateľmi v medziach udelenej licencie.
- Povinnosti Fanúšikov a Poučenie o spotrebiteľských právach
Fanúšikovia sa formálne zaväzujú:
- Nezdieľať, nekopírovať, nenahrávať, nešíriť, nepredávať ani žiadnym spôsobom nedistribuovať navonok obsah prijatý alebo odomknutý na platforme.
- Neiniciovať neoprávnené reklamačné konania, spätné platby (chargebacky) alebo bankové spory v zlej viere.
- Prísne dodržiavať všetky usmernenia a pravidlá používania platformy feendeet.sk.
- Vedomie, že zakúpený obsah môže vlastník (Tvorca) kedykoľvek odstrániť.
DÔLEŽITÉ POUČENIE PRE SPOTREBITEĽA (v zmysle legislatívy SR): Vzhľadom na to, že predmetom plnenia je poskytovanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, Fanúšik berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že okamžitým sprístupnením digitálneho obsahu pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca právo na odstúpenie od zmluvy (v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa). Z tohto dôvodu nie je možné po úspešnom odomknutí obsahu požadovať vrátenie peňazí, s výnimkou prípadov preukázateľných technických chýb na strane platformy.
- Predplatné, platby a peňaženka
- Mesačné predplatné, ktoré platí Tvorca (predajca) SPOLOČNOSTI za využívanie webových služieb, sa po uplynutí platnosti automaticky obnovuje, pokiaľ nedôjde k výslovnému zrušeniu pred dátumom obnovenia.
- Pevná cena tohto predplatného sa môže v priebehu času meniť na základe obchodných rozhodnutí.
- Finančné transakcie a platby za obsah sú spracovávané priamo externými poskytovateľmi platieb, ktorých si vybrali predajcovia; títo inkasujú priamo 100% predajnej ceny.
- SPOLOČNOSŤ nezadržiava, nesprostredkúva ani nepoberá žiadnu percentuálnu províziu z predaja jednotlivých obsahov alebo interakcií.
- Všetky ceny a cenníky v rámci portálu sú uvedené a počítané v amerických dolároch ($), pokiaľ nie je lokálne výslovne uvedené inak.
- Zrušenie a vrátenie peňazí (Refundácie)
Zo strany webu nebude v žiadnom prípade poskytnuté žiadne finančné vrátenie (refundácia), keďže peniaze vynaložené Fanúšikmi neprechádzajú cez účty SPOLOČNOSTI ani cez interné systémy platformy, ale sú prevádzané priamo prostredníctvom externých poskytovateľov platieb vybraných používateľmi.
V prípade sporov vzniknutých medzi Fanúšikom a Tvorcom nenesie stránka žiadnu občianskoprávnu ani trestnoprávnu zodpovednosť. Platforma si vyhradzuje právo preveriť správanie používateľa a v prípade potreby pristúpiť k varovaniu alebo definitívnemu zablokovaniu profilu.
- Pozastavenie a odstránenie obsahu/účtu
SPOLOČNOSŤ má plné právo:
- Včas a bez predchádzajúceho upozornenia odstrániť obsah považovaný za nezákonný, nekonzistentný alebo zjavne v rozpore s týmito Podmienkami.
- Dočasne pozastaviť alebo natrvalo vymazať účty používateľov v prípade závažného alebo opakovaného porušenia pravidiel platformy.
- Aktívne spolupracovať so súdnymi orgánmi a orgánmi činnými v trestnom konaní (OČTK), pričom poskytne všetky osobné údaje a technické logy potrebné na identifikáciu osôb zodpovedných za protiprávne konanie.
- Zodpovednosť SPOLOČNOSTI
- SPOLOČNOSŤ nijakým spôsobom nezaručuje nepretržitú technickú dostupnosť alebo absenciu porúch webovej služby.
- SPOLOČNOSŤ zostáva úplne mimo zmluvného alebo obchodného vzťahu, ktorý vzniká súkromne medzi Fanúšikom a Tvorcom.
- SPOLOČNOSŤ nezodpovedá v občianskoprávnom ani trestnom konaní za falošný, zavádzajúci, hanlivý alebo nezákonný obsah nahraný používateľmi.
- SPOLOČNOSŤ nezaručuje dokonalú technickú kompatibilitu platformy so všetkými mobilnými zariadeniami, prehliadačmi alebo operačnými systémami na trhu.
- SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo preventívne pozastaviť akýkoľvek účet, ak prebieha právny spor alebo súdne vyšetrovanie.
- Práva duševného vlastníctva
Tvorca si ponecháva plné a absolútne vlastnictvo a duševné vlastníctvo multimediálneho obsahu, ktorý zverejňuje. Nahrávaním materiálu však udeľuje SPOLOČNOSTI bezplatnú, nevýhradnú, celosvetovú, prevoditeľnú a sublicencovateľnú licenciu výhradne na vykonávanie technických operácií hostingu a na inštitucionálne propagačné aktivity samotnej platformy.
- Spoluautorský obsah
Používateľ, ktorý nahráva multimediálny obsah zobrazujúci alebo zapájajúci tretie osoby, na svoju vlastnú trestnoprávnu zodpovednosť garantuje, že disponuje riadnymi písomnými a podpísanými súhlasmi (liberami) od všetkých spoluautorov alebo zúčastnených subjektov. V prípade následného odvolania súhlasu jednou z osôb prítomných vo videu alebo na fotografii bude obsah po nahlásení okamžite odstránený zo serverov.
- Odstúpenie a zrušenie účtu
- Fanúšik má právo kedykoľvek vymazať svoj účet prostredníctvom ovládacieho panela, čím okamžite preruší akékoľvek oprávnenie na budúce platby.
- Tvorca má právo požiadať o zrušenie svojho účtu, ktoré však nadobudne účinnosť až po riadnom uplynutí aktívnych predplatných predplatených jeho Fanúšikmi.
- Pri zrušení účtu budú všetky osobné údaje spracovávané a uchovávané v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov (Privacy Policy) a nariadením GDPR.
- Rozhodné právo a príslušnosť súdov
- Na všetky právne vzťahy, spory alebo nároky vzniknuté z týchto Podmienok sa aplikuje výlučne právo Slovenskej republiky (najmä Občiansky zákonník č. 40/1964 Zb. a Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb. v platnom znení).
- Pre Používateľov, ktorí konajú v pozícii spotrebiteľa, je príslušným súdom pre riešenie sporov súd určený podľa miesta ich trvalého pobytu alebo bydliska.
- Pre Používateľov registrovaných s podnikateľským profilom (B2B – profesionáli/spoločnosti) je výlučne príslušným súdom vecne a miestne príslušný súd podľa sídla SPOLOČNOSTI.
- Alternatívne riešenie sporov (ARS)
(Povinné ustanovenie pre slovenskú e-commerce legislatívu)
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým SPOLOČNOSŤ alebo Tvorca vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má právo obrátiť sa na platformu so žiadosťou o nápravu prostredníctvom e-mailu.
Ak na túto žiadosť SPOLOČNOSŤ odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Všeobecné ustanovenia
- Neplatnosť alebo čiastočná neúčinnosť jednotlivého ustanovenia týchto Podmienok nemá vplyv na platnosť celého textu zmluvy, ktorá zostáva vo zvyšných častiach plne platná a účinná.
- Dočasná tolerancia porušenia povinností zo strany SPOLOČNOSTI voči používateľom nepredstavuje v žiadnom prípade vzdanie sa jej práv alebo budúcich právnych krokov na ochranu jej stránky.
- Tieto Podmienky používania služby predstavujú celú a jedinú písomnú dohodu platnú medzi SPOLOČNOSŤOU a Používateľom ohľadom používania portálu.
- Vzťah medzi stranami nezakladá mandátnu zmluvu, agentúrny vzťah, joint venture, partnerstvo ani trvalý pracovný pomer.
- Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené alebo licencované používateľovi v tomto texte, zostávajú výslovne vyhradené SPOLOČNOSTI.
TERMS OF SERVICE OF FEENDEET sro (www.feendeet.sk)
(General Terms and Conditions)
Introduction
These Terms of Service (hereinafter referred to as “Terms” or “GTC”) fully govern the use of the feendeet.sk platform and constitute a legally binding agreement between the user (hereinafter referred to as “User” or “you”) and the platform operator (hereinafter referred to as the “COMPANY”).
Access to the platform, registration, or its continued use implies unconditional acceptance and full implementation of these Terms. If you do not agree to these terms, you are obliged not to use the platform and to immediately terminate your navigation and browsing.
- Who We Are and How to Contact Us
The service and platform are operated by a company registered and operating in accordance with the legal regulations of the Slovak Republic:
- Business Name: FEENDEET s.r.o.
- Registered Office: Michalská 7, 811 01 Bratislava – mestská cast’, Staré Mestro
- ID No. (IČO): 56980248
- Registration: 52365/S
- Official Email: contact@feendeet.com
Supervisory Authority (Important for Slovak legislation): Supervision over compliance with consumer protection obligations is performed by: Slovak Trade Inspection (SOI), Central Inspectorate of the SOI, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, or the competent SOI Inspectorate for the respective region (www.soi.sk).
- Definitions
- sk: The digital platform, associated services, and interconnected infrastructures accessible via the official web address www.feendeet.sk (or www.feendeet.com).
- COMPANY: The operator that manages the technical and digital infrastructure of the site.
- User: Any entity that uses the platform or views content on it, whether registered as a Creator, a Fan, or in both roles simultaneously.
- Creator (Creator): A User who uploads multimedia materials and content to the platform and makes them available to other registered users in exchange for financial remuneration.
- Fan (Fan): A registered user who chooses to access the multimedia content of Creators through one-time payments or via dedicated subscription models.
- Content: All multimedia, textual, photographic, audio, or interactive materials independently uploaded by Users to the pages of the platform.
- Interaction: Any form of commercial transaction, unlocking of content, purchase, or communication carried out directly between a Fan and a Creator.
- User Payment: Any sum of money paid by a Fan to view content; the amount is fully determined, agreed upon, and defined by the two parties involved.
- COMPANY Commission (Fee): The fixed monthly fee (subscription form) that only the Creator/seller pays to the platform to use the service and digital space.
- Creator Earnings: The share belonging to the Creator for their sales, equal to exactly 100% of the payment received from the Fan, without any percentage deductions by the site.
- License for Use: The non-exclusive, strictly personal, non-transferable, and non-sublicensable right temporarily granted to the Fan to view regularly purchased content.
- Co-authored Content: Any published multimedia content that includes the image, voice, or visible presence of multiple recognizable natural persons simultaneously.
- Electronic Wallet (Wallet Credits): The use or integration of any internal electronic wallet is not provided on the site; the user manages, collects, and decides the destination of their funds fully autonomously through their own external channels, assuming full legal and tax responsibility.
- Amendments to the Terms
The COMPANY reserves the unquestionable right to modify or update these Terms of Service at any time. In the event of changes, appropriate and clear notice will be given to Users on the platform. Continued use of the site after the publication of changes constitutes full acceptance of the new Terms.
- Registration on the Platform
To validly register and use the services of feendeet.sk, the User must mandatorily meet the following minimum requirements:
- Be at least eighteen (18) years of age.
- Have full legal capacity and be legally authorized to enter into binding contracts.
- Never have been convicted of serious crimes (with particular reference to crimes of a sexual nature or crimes against human dignity and personality).
- Provide real, truthful, updated, and complete personal data during the registration phase.
- Fully accept these Terms of Service, the Privacy Policy, and copyright rules.
Creators are unconditionally required to provide a valid identity document, a real-time verified facial photo (selfie), their updated tax data, and direct bank details (IBAN) for receiving payments.
- Obligations of Creators
Creators expressly undertake to:
- Upload exclusively original content or materials for which they legally hold all copyrights and economic exploitation rights.
- Personally guarantee the legality, truthfulness, and morality of the content published on their profile.
- Strictly comply with all legal regulations in force in their country of residence/establishment, including tax and contribution regulations regarding their earnings.
- Actually provide and deliver the promised and sold content to the Fan once the relative payment has been received.
- Act as the sole legal custodians and responsible persons for the material uploaded to the servers.
- Clearly mark and identify through appropriate tags content with advertising or promotional purposes (e.g., #ad, #sponsored) and content generated or altered by artificial intelligence systems (e.g., #AI).
- Accept preliminary supervision and the content approval system by the platform staff.
- Accept the technical possibility of downloading their content by purchasing Users within the limits of the granted license.
- Obligations of Fans and Consumer Rights Information
Fans formally undertake to:
- Not share, copy, record, disseminate, resell, or distribute externally in any way the content received or unlocked on the platform.
- Not initiate unjustified chargebacks, bank disputes, or credit card disputes in bad faith.
- Strictly comply with all guidelines and usage policies of the feendeet.sk platform.
- Acknowledge that purchased content may be removed by the owner (Creator) at any time.
IMPORTANT CONSUMER NOTICE (under Slovak legislation): Given that the subject of the performance is the provision of digital content not delivered on a tangible medium, the Fan acknowledges and expressly agrees that by immediately accessing the digital content before the expiry of the statutory withdrawal period, they lose their right of withdrawal (in accordance with the Consumer Protection Act). For this reason, it is not possible to request a refund after successfully unlocking the content, except in cases of provable technical errors on the part of the platform.
- Subscriptions, Payments, and Wallet
- The monthly subscription paid by the Creator (seller) to the COMPANY for the use of web services automatically renews upon expiry, unless explicit cancellation is sent before the renewal date.
- The fixed price of this subscription may change over time based on commercial decisions.
- Financial transactions and payments for content are processed directly by external payment providers chosen by the sellers; the latter collect 100% of the sale price directly.
- The COMPANY does not retain, intermediate, or receive any percentage commission on the sale of individual content or interactions.
- All prices and price lists within the portal are stated and calculated in US dollars ($), unless explicitly indicated otherwise locally.
- Cancellations and Refunds
No monetary refund will be granted under any circumstances by the site, as the money spent by Fans does not pass through the COMPANY’s accounts or through the platform’s internal systems, but is transferred directly by means of external payment providers independently chosen by the users.
In the event of disputes arising between a Fan and a Creator, the site assumes no civil or criminal liability. The platform reserves the sole right to verify the user’s conduct and, if necessary, proceed to issue a warning or permanently block the reported profile.
- Suspensions and Removal of Content/Accounts
The COMPANY has the full right to:
- Promptly and without prior notice remove content deemed unlawful, non-consensual, or manifestly contrary to these Terms.
- Temporarily suspend or permanently delete user accounts in the event of serious or repeated violations of the platform guidelines.
- Actively cooperate with judicial authorities and law enforcement agencies, providing all personal data and technical logs necessary to identify those responsible for illegal acts.
- Liability of the COMPANY
- The COMPANY in no way guarantees continuous technical availability or the absence of malfunctions of the web service.
- The COMPANY remains entirely outside the contractual or commercial relationship established privately between the Fan and the Creator.
- The COMPANY is not liable in civil or criminal proceedings for false, misleading, defamatory, or illegal content uploaded independently by users.
- The COMPANY does not guarantee perfect technical compatibility of the platform with all mobile devices, browsers, or operating systems on the market.
- The COMPANY reserves the right to preventively suspend any account if a legal dispute or judicial investigation is ongoing.
- Intellectual Property Rights
The Creator retains full and absolute ownership and intellectual property of the multimedia content they publish. However, by uploading the material, they grant the COMPANY a free, non-exclusive, worldwide, transferable, and sublicensable license solely for the performance of technical hosting operations and for institutional promotional activities of the platform itself.
- Co-authored Content
The User who uploads multimedia content portraying or involving third parties guarantees, under their own criminal liability, the possession of regular written and signed releases from all co-authors or participating subjects. In the event of subsequent withdrawal of consent by one of the persons present in the video or photo, the content will be removed immediately from the servers following notification.
- Withdrawal and Account Deletion
- The Fan has the right to delete their account at any time through the control panel, immediately terminating any authorization for future payments.
- The Creator has the right to request the deletion of their account, which will however only become effective upon the natural expiry of the active subscriptions subscribed to by their Fans.
- Upon deletion, all personal data will be processed and stored in accordance with the Privacy Policy and GDPR regulations.
- Governing Law and Jurisdiction
- All legal relationships, disputes, or claims arising from these Terms shall be governed exclusively by the laws of the Slovak Republic (in particular, the Civil Code No. 40/1964 Coll. and the Commercial Code No. 513/1991 Coll., as amended).
- For Users acting as consumers, the competent court for resolving disputes shall be the court determined by the place of their permanent residence or domicile.
- For Users registered with a business profile (B2B – professionals/companies), the court of exclusive jurisdiction shall be the court competent for the registered office of the COMPANY.
- Alternative Dispute Resolution (ADR)
(Mandatory provision for Slovak e-commerce legislation)
If a consumer is not satisfied with the way the COMPANY or the Creator handled their complaint, or if they believe that their rights have been violated, they have the right to contact the platform with a request for remedy via email.
If the COMPANY responds to this request in the negative or fails to respond within 30 days of its sending, the consumer has the right to submit a proposal to initiate an alternative dispute resolution to an ADR entity pursuant to Act No. 391/2015 Coll. on Alternative Dispute Resolution of Consumer Disputes. The competent entity is the Slovak Trade Inspection (www.soi.sk) or another authorized legal entity registered in the list of ADR entities maintained by the Ministry of Economy of the Slovak Republic. The consumer can also use the online dispute resolution (ODR) platform available at: ec.europa.eu/consumers/odr.
- General Provisions
- The invalidity or partial ineffectiveness of an individual provision of these Terms does not affect the validity of the entire agreement, which shall remain fully valid and effective in its remaining parts.
- Temporary tolerance of violations by the COMPANY towards users does not in any case constitute a waiver of its rights or future legal actions to protect its site.
- These Terms of Service constitute the entire and sole written agreement in force between the COMPANY and the User regarding the use of the portal.
- The relationship between the parties does not constitute a mandate contract, an agency relationship, a joint venture, a partnership, or an employment relationship.
- All rights not expressly granted or licensed to the user within this text are intended to be expressly reserved to the COMPANY.
————————————————————
TERMINI DI SERVIZIO DI FEENDEET s.r.o. (www.feendeet.sk)
Introduzione
I presenti Termini di Servizio regolano integralmente l’utilizzo della piattaforma feendeet.sk e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente (di seguito “Utente” o “tu”) e feendeet.sk (di seguito “SOCIETÀ”). L’accesso, la registrazione o l’utilizzo continuato della piattaforma implica l’accettazione incondizionata e l’integrale recepimento dei presenti Termini. Se non accetti queste condizioni, sei tenuto a non utilizzare la piattaforma e a interrompere la navigazione.
- Chi siamo e come contattarci
Il servizio e la piattaforma sono gestiti da una società con sede legale in Italia, contattabile direttamente via e-mail all’indirizzo ufficiale: contact@feendeet.com.
- Definizioni
- sk: La piattaforma digitale, i relativi servizi e le infrastrutture collegate accessibili tramite l’indirizzo web ufficiale www.feendeet.sk (o www.feendeet.com).
- SOCIETÀ: FEENDEET s.r.o., entità con sede in Slovacchia che gestisce l’infrastruttura tecnica del sito.
- Utente: Qualsiasi soggetto che utilizzi o navighi sulla piattaforma, sia esso registrato come Creator, come Fan o in entrambe le vesti.
- Creator: Un Utente che carica materiali e contenuti multimediali sulla piattaforma, mettendoli a disposizione degli altri iscritti a fronte di un corrispettivo economico.
- Fan: Un Utente registrato che sceglie di accedere ai contenuti multimediali dei Creator tramite pagamenti singoli o formule di abbonamento dedicate.
- Contenuti: Tutti i materiali multimediali, testuali, fotografici, audio o interattivi caricati autonomamente dagli Utenti sulle pagine della piattaforma.
- Interazione: Ogni forma di transazione commerciale, sblocco di contenuti, acquisto o comunicazione effettuata direttamente tra Fan e Creator.
- Pagamento dell’Utente: Ogni somma di denaro pagata da un Fan per poter visualizzare i contenuti; l’importo viene interamente deciso, pattuito e definito dalle due parti coinvolte.
- Commissione della SOCIETÀ: Il compenso mensile fisso, pari alla quota di abbonamento, che il solo Creator/venditore corrisponde alla piattaforma per usufruire del servizio e dello spazio digitale.
- Guadagni del Creator: La quota spettante al Creator per le sue vendite, pari esattamente al 100% del pagamento ricevuto dal Fan, senza trattenute percentuali da parte del sito.
- Licenza d’uso: Il diritto non esclusivo, strettamente personale, non trasferibile e non sublicenziabile concesso temporaneamente al Fan per visualizzare i contenuti regolarmente acquistati.
- Contenuto co-autoriale: Qualsiasi contenuto multimediale pubblicato che includa l’immagine, la voce o la presenza visibile di più persone fisiche contemporaneamente riconoscibili.
- Portafoglio (Wallet Credits): Non è previsto l’uso o l’integrazione di alcun wallet o portafoglio elettronico interno sul sito; l’utente gestisce, incassa e decide in totale autonomia la destinazione dei propri fondi tramite i propri canali esterni, assumendone la piena responsabilità legale e fiscale.
- Modifiche ai Termini
La SOCIETÀ si riserva il diritto insindacabile di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio. In caso di variazioni, ne verrà data opportuna ed evidente comunicazione agli Utenti sulla piattaforma. L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce a tutti gli effetti un’accettazione integrale dei nuovi Termini.
- Iscrizione alla piattaforma
Per potersi registrare validamente e utilizzare i servizi di feendeet.sk, l’Utente deve obbligatoriamente soddisfare i seguenti requisiti minimi:
- Avere compiuto il diciottesimo (18) anno di età.
- Essere pienamente capace di intendere, di volere e legalmente autorizzato a stipulare contratti vincolanti.
- Non essere mai stato condannato per reati gravi (con particolare riferimento a reati di natura sessuale o contro la persona).
- Fornire dati personali reali, veritieri, aggiornati e completi in fase di registrazione.
- Accettare integralmente i presenti Termini di Servizio e tutte le relative policy sulla privacy e sul copyright.
- I Creator hanno l’obbligo tassativo di fornire un documento d’identità in corso di validità, un selfie verificato in tempo reale, i propri dati fiscali aggiornati e le coordinate bancarie dirette per la ricezione dei propri pagamenti.
- Obblighi dei Creatori
I Creator si impegnano espressamente a:
- Caricare esclusivamente contenuti originali o materiali di cui detengono legalmente tutti i diritti d’autore e di sfruttamento economico.
- Garantire in prima persona la liceità, la veridicità e la moralità dei contenuti pubblicati sul proprio profilo.
- Rispettare puntualmente tutte le normative di legge vigenti nel proprio paese, incluse quelle di natura fiscale e tributaria sui guadagni.
- Fornire ed erogare effettivamente i contenuti promessi e venduti al Fan una volta ricevuto il relativo pagamento.
- Agire in qualità di unici custodi legali e responsabili del materiale caricato sui server.
- Identificare, dichiarare e contrassegnare in modo esplicito tramite appositi tag i contenuti con finalità pubblicitaria o promozionale (es. #ad, #sponsorizzato) e i contenuti generati o alterati tramite sistemi di intelligenza artificiale (es. #AI).
- Accettare la supervisione preventiva e il sistema di approvazione dei contenuti da parte dello staff della piattaforma.
- Accettare la possibilità tecnica del download dei propri contenuti da parte degli utenti acquirenti nei limiti della licenza concessa.
- Obblighi dei Fan
I Fan si impegnano formalmente a:
- Non condividere, copiare, registrare, diffondere, rivendere o distribuire all’esterno in alcun modo i contenuti ricevuti o sbloccati sulla piattaforma.
- Non avviare procedure di chargeback o contestazioni bancarie ingiustificate o in palese malafede.
- Rispettare rigorosamente tutte le linee guida e le policy d’uso della piattaforma feendeet.sk.
- Accettare consapevolmente che i contenuti acquistati possono essere rimossi dal Creator proprietario in qualsiasi momento.
- Accettare che i rimborsi non sono concessi e non possono essere richiesti, salvo nei casi espressamente previsti da norme inderogabili di legge.
- Sottoporsi e accettare i protocolli di supervisione e approvazione previsti per le interazioni sul sito.
- Abbonamenti, pagamenti e portafoglio
- L’abbonamento mensile corrisposto dall’utente venditore (Creator) nei confronti della SOCIETÀ per l’utilizzo dei servizi web si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo esplicita disdetta inviata prima del rinnovo. Il prezzo fisso di tale abbonamento può subire variazioni commerciali nel tempo.
- Le transazioni economiche e i pagamenti per i contenuti sono gestiti direttamente da provider esterni di fiducia scelti dai venditori; questi ultimi incassano direttamente il 100% del prezzo della vendita.
- La SOCIETÀ non trattiene, non intermedia e non percepisce alcuna commissione percentuale sulle vendite dei singoli contenuti o interazioni.
- Tutti i prezzi e i listini all’interno del portale sono indicati e calcolati in dollari statunitensi ($), salvo diversa ed esplicita indicazione locale.
- Cancellazioni e rimborsi
Non sarà concesso in nessun caso alcun rimborso monetario da parte del sito, dal momento che il denaro speso dai Fan non transita in alcun modo sui conti della SOCIETÀ né attraverso i sistemi interni della piattaforma, ma viene trasferito direttamente per mezzo di provider di pagamento esterni scelti autonomamente dai due utenti. In caso di controversie insorte tra Fan e Creator, il sito non si assume alcuna responsabilità civile o penale, riservandosi unicamente la facoltà di verificare la condotta dell’utente laddove possibile e, se necessario, procedere al sollecito o al blocco definitivo del profilo segnalato.
- Sospensioni e rimozione di contenuti/account
La SOCIETÀ ha la piena facoltà di:
- Rimuovere tempestivamente e senza preavviso contenuti ritenuti illeciti, non consensuali o palesemente contrari ai presenti Termini.
- Sospendere temporaneamente o eliminare definitivamente gli account degli utenti in caso di violazioni gravi o reiterate delle linee guida.
- Collaborare attivamente con le autorità giudiziarie e le forze dell’ordine, fornendo tutti i dati personali e i log tecnici necessari all’identificazione dei responsabili di illeciti.
- Responsabilità della SOCIETÀ
- La SOCIETÀ non garantisce in alcun modo la disponibilità tecnica continua o l’assenza di malfunzionamenti del servizio web.
- La SOCIETÀ rimane totalmente estranea e non è parte del rapporto contrattuale o commerciale privatistico che si instaura tra Fan e Creator.
- La SOCIETÀ non è responsabile in sede civile o penale per contenuti falsi, ingannevoli, diffamatori o illeciti caricati in autonomia dagli utenti.
- La SOCIETÀ non garantisce la perfetta compatibilità tecnica della piattaforma con tutti i dispositivi mobili, browser o sistemi operativi in commercio.
- La SOCIETÀ si riserva il diritto di sospendere cautelativamente qualsiasi account qualora sia in corso un contenzioso legale o una verifica giudiziaria.
- Diritti di proprietà intellettuale
Il Creator mantiene la piena e assoluta titolarità e proprietà intellettuale dei contenuti multimediali che pubblica; tuttavia, caricando il materiale, concede alla SOCIETÀ una licenza d’uso a titolo gratuito, non esclusiva, mondiale, trasferibile e sublicenziabile, finalizzata esclusivamente all’espletamento delle operazioni tecniche di hosting e alle attività promozionali istituzionali della piattaforma stessa.
- Contenuti co-autoriali
L’Utente che provvede a caricare contenuti multimediali che ritraggono o coinvolgono terze persone garantisce sotto la propria responsabilità penale il possesso di regolari liberatorie scritte e firmate da parte di tutti i soggetti co-autori o partecipanti. In caso di successivo ritiro del consenso da parte di uno dei soggetti presenti nel video o nella foto, il contenuto verrà rimosso immediatamente dai server a seguito di segnalazione.
- Recesso e cancellazione account
- Il Fan ha il diritto di eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo, interrompendo immediatamente ogni autorizzazione a pagamenti futuri.
- Il Creator ha la facoltà di richiedere la cancellazione del proprio account, la quale diverrà effettiva soltanto alla naturale scadenza degli abbonamenti attivi sottoscritti dai propri Fan.
- All’atto della cancellazione, tutti i dati personali saranno trattati e conservati in conformità con quanto espresso nell’informativa Privacy Policy.
- Legge applicabile e foro competente
- Per ogni rapporto giuridico o controversia si applica in via esclusiva la legge della Repubblica Italiana.
- Per gli utenti che agiscono in qualità di consumatori, il foro competente inderogabile è quello del proprio luogo di residenza o domicilio.
- Per gli utenti registrati con profilo business (professionisti/società), il foro competente in via esclusiva è quello della sede legale della SOCIETÀ.
- Clausole generali
- La nullità o l’inefficacia parziale di una singola disposizione dei presenti Termini non inficia né invalida l’intero accordo, che rimarrà pienamente valido per le restanti parti.
- La tolleranza temporanea da parte della SOCIETÀ nei confronti di violazioni poste in essere dagli utenti non costituisce in nessun caso una rinuncia ai propri diritti o alle azioni legali a tutela del proprio sito.
- I presenti Termini di Servizio costituiscono l’intero e unico accordo scritto in vigore tra la SOCIETÀ e l’Utente in merito all’uso del portale.
- Il rapporto tra le parti non configura in alcun modo un contratto di mandato, di agenzia, di joint venture, di società o di lavoro subordinato.
- Tutti i diritti che non vengono espressamente concessi o licenziati all’utente all’interno del presente testo si intendono espressamente riservati alla SOCIETÀ
