Request Appeal Policy

PRIVACY POLICY DI FEENDEET s.r.o. (GDPR UE)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è FEENDEET s.r.o., con sede in Slovacchia, città di Bratislava – email: contact@feendeet.com.

2. CATEGORIE DI DATI RACCOLTI

Feendeet s.r.o. raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, documenti di identità.
• Dati di contatto: email, numero di telefono.
• Dati finanziari: IBAN, carta di credito.
• Dati multimediali: foto e video inviati dagli utenti.
• Dati tecnici: IP, tipo di dispositivo, log di accesso.
• Dati biometrici: verifica facciale, ove espressamente previsto.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

• a) Esecuzione del contratto (ex art. 6.1.b GDPR).
• b) Adempimento di obblighi legali (es. normative fiscali, antiriciclaggio) (ex art. 6.1.c GDPR).
• c) Consenso dell’interessato per finalità specifiche (ex art. 6.1.a GDPR).
• d) Legittimo interesse per la prevenzione degli abusi e la tutela legale della piattaforma (ex art. 6.1.f GDPR).

4. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi di legge, e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione dell’account, fatti salvi diversi obblighi normativi o l’insorgere di contenziosi.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali raccolti possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi di pagamento, autorità giudiziarie competenti, collaboratori tecnici incaricati e hosting provider situati all’interno dello Spazio Economico Europeo (UE/SEE).

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi extra UE solo ed esclusivamente ove sussistano garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR, quali Clausole Contrattuali Standard o specifiche decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO (artt. 15–22 GDPR)

L’utente ha il pieno diritto di:

• Accedere ai propri dati personali in possesso del Titolare.
• Rettificare e correggere tempestivamente i dati inesatti.
• Ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”).
• Limitare il trattamento o opporsi ad esso per motivi legittimi.
• Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento inviando una esplicita richiesta all’indirizzo e-mail: contact@feendeet.com.

8. SICUREZZA DEI DATI

La SOCIETÀ adotta tutte le misure tecniche e organizzative adeguate e necessarie per proteggere la sicurezza e l’integrità dei dati personali degli utenti.

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI FEENDEET s.r.o.

(v súlade s GDPR EÚ a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov)

1. PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť FEENDEET s.r.o., so sídlom v Slovenskej republike, mesto Bratislava, e-mail: contact@feendeet.com.

2. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť Feendeet s.r.o. spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, doklady totožnosti.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Finančné údaje: IBAN, údaje o platobnej karte.
• Multimediálne údaje: fotografie a videá zaslané používateľmi.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prístupové logy (záznamy o prístupe).
• Biometrické údaje: overenie tváre (tvárová biometria), ak je to výslovne ustanovené alebo požadované.

3. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe nasledujúcich právnych základov:

• a) Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z.
• b) Splnenie zákonnej povinnosti (napr. daňové predpisy, predpisy o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti / antiriciclaggio) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a § 13 ods. 1 písm. c) zákona č. 18/2018 Z. z.
• c) Súhlas dotknutej osoby na konkrétne účely podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z.
• d) Oprávnený záujem na prevenciu zneužívania a na právnu ochranu platformy podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z. z.

4. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutne potrebnú na plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností. V každom prípade sa uchovávajú najviac 10 rokov od zrušenia používateľského účtu, ak z osobitných právnych predpisov alebo z dôvodu prebiehajúcich alebo hroziacich súdnych sporov nevyplýva iná lehota.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Zhromaždené osobné údaje môžu byť zdieľané výlučne s poskytovateľmi platobných služieb, príslušnými súdnymi a štátnymi orgánmi, poverenými technickými spolupracovníkmi (sprostredkovateľmi) a poskytovateľmi hostingových služieb so sídlom v Európskom hospodárskom priestore (EÚ/EHP).

6. MEDZINÁRODNÝ PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť prenášané do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) iba a výhradne v prípade, ak sú splnené podmienky a existujú primerané záruky podľa čl. 44 až 49 GDPR (a príslušných ustanovení zákona č. 18/2018 Z. z.), ako sú napríklad štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo špecifické rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

7. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

V súlade s čl. 15 až 22 GDPR a druhou hlavou zákona č. 18/2018 Z. z. má používateľ (dotknutá osoba) plné právo:

• Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré prevádzkovateľ spracúva.
• Na opravu a bezodkladné doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Na vymazanie osobných údajov (právo na zabudnutie).
• Na obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu z legitímnych dôvodov.
• Požadovať prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Kedykoľvek odvolať svoj súhlas zaslaním výslovnej žiadosti na e-mailovú adresu: contact@feendeet.com.

Doplnenie v súlade so slovenským právom: Dotknutá osoba má v zmysle § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, SR; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk).

8. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť prijíma a implementuje všetky primerané a nevyhnutné technické a organizačné opatrenia v súlade s čl. 32 GDPR a § 39 zákona č. 18/2018 Z. z. na zaistenie maximálnej bezpečnosti, dôvernosti a integrity osobných údajov používateľov.

 

PRIVACY POLICY OF FEENDEET s.r.o.

(In compliance with the EU GDPR and Act No. 18/2018 Coll. on the Protection of Personal Data of the Slovak Republic)

1. DATA CONTROLLER

The data controller is FEENDEET s.r.o., with registered office in the Slovak Republic, city of Bratislava, email: contact@feendeet.com.

2. CATEGORIES OF DATA COLLECTED

Feendeet s.r.o. collects the following categories of personal data:

• Identification data: name, surname, date of birth, identity documents.
• Contact data: email address, phone number.
• Financial data: IBAN, credit card details.
• Multimedia data: photos and videos sent by users.
• Technical data: IP address, device type, access logs.
• Biometric data: facial verification (facial biometrics), where expressly provided or required.

3. PURPOSES AND LEGAL BASES OF THE PROCESSING

Personal data processing is carried out based on the following legal grounds:

• a) Performance of a contract pursuant to Art. 6.1.b of the GDPR and Sec. 13.1.b of Act No. 18/2018 Coll.
• b) Compliance with legal obligations (e.g., tax regulations, anti-money laundering regulations) pursuant to Art. 6.1.c of the GDPR and Sec. 13.1.c of Act No. 18/2018 Coll.
• c) Consent of the data subject for specific purposes pursuant to Art. 6.1.a of the GDPR and Sec. 13.1.a of Act No. 18/2018 Coll.
• d) Legitimate interest for the prevention of abuse and the legal protection of the platform pursuant to Art. 6.1.f of the GDPR and Sec. 13.1.f of Act No. 18/2018 Coll.

4. DATA RETENTION

Data is retained for the time strictly necessary for the performance of the contract and compliance with legal obligations. In any case, it shall be stored for no longer than 10 years from the termination of the user account, unless a different retention period arises from specific statutory provisions or due to pending or threatened legal disputes.

5. RECIPIENTS OF DATA

The personal data collected may be shared exclusively with payment service providers, competent judicial and state authorities, authorized technical collaborators (processors), and hosting providers located within the European Economic Area (EU/EEA).

6. INTERNATIONAL TRANSFERS

Personal data may be transferred to third countries (outside the EU/EEA) only and exclusively if adequate safeguards exist pursuant to Articles 44-49 of the GDPR (and relevant provisions of Act No. 18/2018 Coll.) , such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or specific adequacy decisions of the European Commission.

7. RIGHTS OF THE DATA SUBJECT

In accordance with Articles 15-22 of the GDPR and the second chapter of Act No. 18/2018 Coll., the user (data subject) has the full right to:

• Request access to their personal data processed by the Controller.
• Request the rectification and prompt completion of inaccurate or incomplete data.
• Obtain the erasure of personal data (right to be forgotten).
• Request the restriction of processing or object to the processing for legitimate reasons.
• Request data portability in a structured, commonly used, and machine-readable format.
• Withdraw consent at any time by sending an explicit request to the e-mail address: contact@feendeet.com.

Slovak Law Integration Note: Pursuant to Sec. 100 of Act No. 18/2018 Coll., the data subject has the right to file a petition to initiate personal data protection proceedings with the Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovak Republic; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk).

8. DATA SECURITY

The COMPANY adopts and implements all appropriate and necessary technical and organizational measures in accordance with Art. 32 of the GDPR and Sec. 39 of Act No. 18/2018 Coll. to ensure the maximum security, confidentiality, and integrity of users’ personal data.